1) COME ACQUISTARE

Acquistare nel nostro negozio on line è molto semplice.

Puoi navigare nel catalogo per marchio e/o categoria e cliccare sull'immagine del prodotto scelto per visualizzare la relativa scheda prodotto. All'interno di questa puoi visualizzare i dettagli dell'articolo selezionato e le immagini del prodotto, ingrandibili utilizzando lo zoom. Nella scheda prodotto sono elencate le informazioni sul modello, le sue caratteristiche, il suo prezzo e le misure disponibili. Troverai visualizzate solamente le misure disponibili in quel momento e prima di procedere all'acquisto dovrai scegliere la misura di tuo interesse.

2) COME CONTATTARCI

Per contattarci segui le istruzioni presenti nella pagina Contatti.

3) SPEDIZIONI E TASSE

Effettuiamo spedizioni in Italia e in gran parte dei Paesi europei, con consegna diretta nell'area metropolitana torinese e tramite corriere nel resto delle destinazioni.

Inoltre è prevista la possibilità di ritirare i prodotti ordinati presso i nostri punti vendita.

Qui di seguito il dettaglio dei costi:

• Consegna gratuita in tutta Italia, Isole comprese.
• Consegna con corriere espresso nei seguenti Paesi
  

  Paese	Spedizione tramite Corriere Espresso
  Austria Belgio Bulgaria Croazia Danimarca Estonia Finlandia Francia Germania Grecia Irlanda Lettonia Liechtenstein Lituania Lussemburgo Malta Norvegia Olanda Polonia Portogallo Princ. Monaco Regno Unito Repubblica Ceca Romania Slovacchia Slovenia Spagna Svezia Svizzera Turchia Ungheria	15.00€

• Consegna gratuita presso i punti vendita seguenti:
  
  • Bambi - Torino - Via Gramsci 15
  • Bambi -Torino - Corso De Gasperi 26
  • Bambi - Moncalieri - Via San Martino 46
  • Bambi - Cuneo - Via Cavallotti 2

Gli ordini vengono evasi dopo una verifica sull'effettiva disponibilità del prodotto e il controllo del pagamento. Nel caso in cui fosse impossibile evadere l'ordine, l'importo addebitato sulla tua carta di credito verrà rimborsato.

Le spedizioni vengono consegnate in 2-7 giorni lavorativi a seconda della zona di consegna e dell'orario in cui è stato effettuato l'ordine o recepito il pagamento.

Tasse e dazi:
DDP (Delivery Duty Paid) è la formula che utilizziamo per le spedizioni in Italia: la merce arriverà direttamente al luogo indicato senza dover pagare nulla oltre a quanto pagato al momento dell'ordine.

4) METODI DI PAGAMENTO

Il pagamento può essere effettuato tramite bonifico bancario, Paypal o con carta di credito. Accettiamo le carte di credito aderenti ai circuiti Visa, Mastercard e Maestro e Visa Electron per quanto riguarda le carte di debito.

Contestualmente alla spedizione dei prodotti invieremo un regolare documento di acquisto.

La transazione è sicura ed è ospitata dai server di Banca Sella, tutti i dati sono protetti grazie all'utilizzo dei più avanzati sistemi tecnologici e di codificazione (SSL). Inoltre puoi contare sui certificati Verified by Visa e Mastercard Secure Code che assicurano la più ampia protezione, ed infine, per la tua sicurezza, ti sarà richiesto il numero CVV/CID/CVC se la tua carta lo prevede.

Non intercettiamo né conserviamo i dati delle carte di credito dei clienti.

5) GARANZIE

Vogliamo garantire a tutti la massima soddisfazione nel processo di acquisto on line.

Per questo, puoi tranquillamente restituirci il prodotto ricevuto, se questo non ti soddisfa; non puoi invece cambiare il prodotto. In questi casi devi effettuare il reso del primo prodotto e procedere ad un normale acquisto per l'altro.

Il costo della restituzione del prodotto è a carico della Bambi Srl.

Per garantirti questo servizio ti chiediamo di rispettare le seguenti indicazioni:

• il modulo di reso, contenuto all'interno deve essere correttamente compilato e deve esserci inviato unitamente al prodotto entro dieci (10) giorni lavorativi decorrenti dalla data di ricevimento del prodotto;
• nel modulo sono contenute le istruzioni per la restituzione e il numero di telefono del corriere per concordare il ritiro
• il prodotto deve essere integro e non utilizzato, calzato, lavato o danneggiato;
• il cartellino di accompagnamento al prodotto e/o il sigillo non deve essere stato rimosso;
• il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale;
• il prodotto reso ci deve essere inviato in una sola spedizione.

Verificate queste condizioni, ti rimborseremo il prezzo dei prodotti acquistati, che, se seguirai la procedura, comprenderà anche le spese di reso.
In caso contrario queste ultime saranno a tuo carico.

Sarai contattato se il tuo reso non potrà essere accettato perchè non conforme alle condizioni sopra riportate. In questo caso, potrai scegliere di riavere i prodotti acquistati a tue spese. Nel caso in cui tu rifiutassi questa spedizione ci riserviamo il diritto di trattenere i prodotti e l'importo corrispondente al loro acquisto.

6) INFORMAZIONI SUI PREZZI E SULL'IVA

Tutti i prezzi indicati comprendono l'IVA.

7) SICUREZZA

Ordinando sul nostro e-commerce la tua sicurezza è garantita. Come già affermato in precedenza, nel processo di acquisto ogni pagina destinata a gestire la transazione con carta di credito è protetta attraverso l'ultima versione del protocollo SSL (Secure Socket Layer). Questo significa che tutte le informazioni finanziarie - numero di carta di credito, data di scadenza, ecc. - vengono preventivamente criptate attraverso un algoritmo particolarmente solido e potente e, solo successivamente, vengono inoltrate sulla Rete.

Al momento dell'immissione dei dati relativi alla tua carta di credito, le informazioni finanziarie vengono inviate direttamente al sito protetto della banca. Né noi né altri potranno MAI avere accesso ai dati della tua carta di credito, garantendoti quindi la massima sicurezza.

NON CONSERVIAMO I DATI DELLA CARTA DI CREDITO DEI NOSTRI CLIENTI.

L'acquisto può essere effettuato solo dal titolare della carta, il cui nome e indirizzo devono coincidere con nome e indirizzo dell'ordinante. Ci riserviamo il diritto, a nostro insindacabile giudizio, di richiedere ulteriori garanzie all'acquirente o di rifiutare l'ordine.

8) PERCHÉ REGISTRARSI AL NOSTRO SITO

Registrarsi al nostro sito è assolutamente gratuito.

Registrandoti potrai:

• beneficiare delle promozioni riservate agli utenti registrati
• visionare lo status e lo storico degli ordini
• variare i tuoi dati di fatturazione e di spedizione

9) RISERVATEZZA

Per tutto quanto riguarda la tua riservatezza e la normativa sulla privacy puoi consultare la sezione dedicata.